Ceará App

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O Ceará App é o aplicativo único de serviços do Governo do Estado do Ceará, que reúne os serviços mais demandados do Governo. O objetivo é integrar os principais serviços do Governo do Ceará, compondo um aplicativo simples, leve, com fácil usabilidade e acessível a todos(as) os(as) cidadãos(ãs).

Através do aplicativo, é possível por exemplo acessar os portais do aluno e do professor da rede pública estadual e localização das escolas estaduais mais próximas de você, acessar serviços do Detran, da Cagece, da Sefaz-CE, emitir certidões e boletos, cadastrar-se em programas do governo, ser atendido de forma online por profissionais especializados, entre outras funcionalidades.

Atualmente são oferecidos 78 serviços, nas áreas: Agropecuária, Água e Saneamento, Meio Ambiente, Finança e Impostos, Saúde, Veículo e Condutores, Educação, Empresas e Negócios, Atendimento ao cidadão e Documentos e certidões. A história do Ceará App começa com um dos primeiros projetos do Íris | LabGov CE: as Oficinas de Padronização de Serviços Públicos. Eram destinadas aos servidores do Governo do Ceará e tiveram como objetivo impactar na melhoria da oferta dos serviços digitais para os cidadãos cearenses.

Foram realizadas 14 destas oficinas, com mais de 11 órgãos diferentes, mais de 80 servidores capacitados e cerca de 1100 serviços públicos revisados com técnica de Linguagem Simples, técnica de comunicação para tornar a linguagem pública mais fácil de entender. Após o primeiro ciclo, além da Linguagem Simples, foi incorporado um módulo com técnicas de Experiência do Usuário (UX).

Os aprendizados gerados nessas oficinas permitiram que o Íris passasse a disseminar a agenda de uma nova perspectiva de oferta de serviços públicos ao(à) cidadão(ã). O Íris acelera o Ceará App desde sua criação, em maio de 2020.

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