(Re)design de Documento Público — Simplificação de Mandados da Justiça Federal

(Re)design de Documento Público — Simplificação de Mandados da Justiça Federal

O que é?

Aplicação das técnicas de Linguagem Simples, Direito Visual e Design Editorial para criar modelos simplificados de Mandado de Citação Criminal e Mandado de Citação e Pagamento, documentos da Justiça Federal da 5ª Região. Projeto desenvolvido em cocriação com oficialas de Justiça.

Objetivos

  • Conceder o pleno acesso do cidadão à Justiça.
  • Simplificar os documentos por meio da Linguagem Simples e do Direito Visual para promover a compreensão imediata e diminuir as dúvidas dos cidadãos.
  • Facilitar a comunicação com o cidadão, de modo que ele entenda o que deve fazer após receber o documento.
  • Estimular uma maior participação e agilidade do cidadão para resolver pendências judiciais.
  • Aproximar Poder Judiciário e cidadão através de uma linguagem clara, acessível e inclusiva.

Na Prática

DIAGNÓSTICO — Entendimento do problema / Coleta de dados

  • Levantamento e análise de dados sobre os documentos

 

ANÁLISE E PLANEJAMENTO — Análise dos dados coletados

  • Toró de Ideias — Definição das estratégias de (re)design de documentos
  • Diagnóstico: levantamento de problemas de compreensão leitora, legibilidade e acessibilidade.

 

COCRIAÇÃO E PROTOTIPAÇÃO — Desenvolvimento do produto 

  1. Aplicação de etapas e diretrizes de Linguagem Simples
  2. Aplicação da técnica do Direito Visual
  3. Aplicação do Design Editorial (projeto gráfico e diagramação)

 

TESTES E VALIDAÇÕES — Aplicação de testes e melhorias

  • Testes de compreensão leitora
  • Revisão final

 

IMPLEMENTAÇÃO E ACOMPANHAMENTO — Entregas e suporte de desenvolvimento

  • Entrega dos documentos simplificados
  • Suporte do time de Design do ÍRIS à equipe de desenvolvimento (TI da Justiça Federal — TRF 5ª Região)

 

Contribuições com os ODS:

Mídias

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Resultados

Os Mandados Judiciais simplificados foram implementados nas 6ª, 11ª e 32ª Varas da Justiça Federal, a partir de agosto de 2022.

Equipe Técnica

Parceiro
Justiça Federal do Ceará

 

Equipe ÍRIS

Jessika Moreira, coordenadora-geral do ÍRIS

Carla Esmeraldo, gerente de projetos

Isabel Ferreira Lima, coordenadora do Núcleo de Experiência do Usuário e Linguagem

Mônica Saraiva, agente de inovação em linguagem

Dominick Maia, agente de inovação em linguagem

Mariana Zonari, gestora de Inovação Jurídica

Ana Luísa Schiavo, agente de inovação jurídica

Letícia Bernardo, designer