ÍRIS recebe estudantes da UFC para debater o papel do design no serviço público

Visita apresentou projetos, metodologias e experiências que ajudam a tornar políticas públicas e serviços mais acessíveis à população

Na última quarta-feira (10), o ÍRIS LabGov recebeu estudantes da disciplina de Design de Serviço, do curso de Design da Universidade Federal do Ceará (UFC). A visita aproximou a academia do setor público e apresentou o trabalho desenvolvido pelo laboratório para criar soluções mais simples, acessíveis e centradas nas pessoas.

 

A atividade foi conduzida pelos designers Isac Bernardo e Lucas Judá, que compartilharam experiências sobre o uso do design na construção de políticas públicas e na melhoria dos serviços oferecidos pelo Governo do Ceará. Durante o encontro, os estudantes conheceram como o laboratório utiliza pesquisa com usuários, metodologias de inovação e processos colaborativos para compreender desafios e desenvolver soluções junto a diferentes órgãos públicos.

 

Os participantes também conheceram as principais áreas de atuação do design no ÍRIS, como comunicação pública, design da informação, design editorial, experiência do usuário e linguagem simples. A conversa mostrou como essas práticas ajudam a tornar documentos, plataformas digitais e informações governamentais mais claras e fáceis de entender para a população.

 

 

Entre os exemplos apresentados estiveram a evolução do aplicativo Acesso Saúde Ceará e a metodologia CoCria Cidadão, que incentiva a participação da sociedade na criação de soluções para desafios públicos. Os debates também abordaram temas como transformação digital, soberania de dados e o papel do design na construção de serviços mais eficientes e inclusivos.

 

Para Lucas Judá, UX Designer do ÍRIS, o encontro reforçou a importância de aproximar estudantes dos desafios reais do setor público. “Foi um momento muito rico. É excelente ver estudantes de design ocupando o laboratório, que é um espaço público e de todos. O design é a base de tudo o que fazemos aqui, e discutir processos, inovação e a centralidade das pessoas na construção de projetos públicos foi inspirador”, destacou.

 

 

Isac Bernardo, designer da informação do laboratório, ressaltou que o design pode ampliar o acesso da população aos serviços públicos. “Conversamos sobre como o design da informação, a linguagem simples e a experiência do usuário podem tornar políticas públicas e serviços mais compreensíveis e acessíveis. Quando as pessoas entendem melhor o Estado, conseguem acessar direitos, participar mais ativamente da vida pública e perceber valor nos serviços oferecidos”, afirmou.